Politique de confidentialité
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Dernière mise à jour : [date]
La présente politique explique comment Idriss BEN CHAABANE , éditeur du site maisonhantee.store, collecte, utilise et protège vos données personnelles, conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
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📋 Article 2 — Données collectées
Nous collectons les données suivantes lorsque vous naviguez ou passez commande :
🛒 Données de commande : nom, prénom, adresse postale, adresse e-mail, numéro de téléphone.
💳 Données de paiement : traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement. Nous n'avons jamais accès à vos coordonnées bancaires complètes.
🌐 Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages consultées, via les cookies.
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🎯 Article 3 — Utilisation des données
Vos données sont utilisées pour :
- ✅ Traiter et livrer vos commandes
- ✅ Vous contacter au sujet de votre commande
- ✅ Gérer le service client et les retours
- ✅ Améliorer notre site et votre expérience d'achat
- ✅ Vous envoyer, avec votre accord, des offres et actualités (newsletter)
Nous ne collectons que les données nécessaires à ces finalités.
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🤝 Article 4 — Partage des données
Vos données ne sont jamais vendues. Elles peuvent être partagées uniquement avec les prestataires nécessaires au fonctionnement du service :
🛍️ Shopify — hébergement de la boutique et traitement des commandes.
💳 Prestataires de paiement — pour sécuriser les transactions.
📦 Transporteurs — pour assurer la livraison de vos commandes.
📢 Partenaires publicitaires (le cas échéant, ex. Meta, TikTok) — à des fins de mesure et de ciblage publicitaire, uniquement avec votre consentement.
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⏳ Article 5 — Durée de conservation
Vos données sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre commande et au respect de nos obligations légales (notamment comptables), puis supprimées ou anonymisées.
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🍪 Article 6 — Cookies
Le site utilise des cookies pour assurer son bon fonctionnement, mesurer l'audience et, le cas échéant, personnaliser la publicité.
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🛡️ Article 7 — Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants sur vos données :
- 👁️ Droit d'accès — savoir quelles données nous détenons
- ✏️ Droit de rectification — corriger des données inexactes
- 🗑️ Droit à l'effacement — demander la suppression de vos données
- ⛔ Droit d'opposition — refuser certains traitements
- 📤 Droit à la portabilité — récupérer vos données
Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) : cnil.fr
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🔐 Article 8 — Sécurité
Nous mettons en œuvre les mesures techniques appropriées pour protéger vos données. Le site utilise une connexion sécurisée (HTTPS/SSL) pour chiffrer les informations échangées.